Transparência e confiança.
Seus dados, sua privacidade.
A Cuidado Materno respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).
Dados coletados
Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos e melhorar sua experiência de compra: nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento (processados com segurança pelo gateway).
Uso das informações
- Processamento e entrega dos pedidos.
- Comunicações relacionadas ao pedido (confirmação, rastreamento).
- Newsletter e promoções, apenas com seu consentimento.
- Melhoria contínua do site e dos serviços.
Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com parceiros operacionais (transportadoras, gateway de pagamento) estritamente no necessário para a prestação do serviço.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Entre em contato via e-mail informando sua solicitação.
Regras claras para uma relação justa.
Ao utilizar o site e realizar compras na Cuidado Materno, você concorda com os termos descritos abaixo.
Cadastro e conta
Você é responsável pela veracidade das informações cadastradas e pela segurança da sua senha de acesso. Caso identifique uso não autorizado da sua conta, entre em contato imediatamente.
Pedidos e pagamentos
Os pedidos são confirmados somente após a aprovação do pagamento. Em caso de indisponibilidade de estoque após a confirmação, você será notificado e poderá optar por produto equivalente, crédito ou reembolso integral.
Preços e promoções
Os preços exibidos incluem todos os impostos aplicáveis. Promoções têm prazo determinado e estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Erros de precificação por falha técnica não geram obrigação de venda.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos — é de propriedade exclusiva da Cuidado Materno ou licenciado para uso. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.
Foro
Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Formas de pagamento e envio.
Formas de pagamento
- Pix — aprovação instantânea. 5% de desconto aplicado automaticamente no checkout.
- Cartão de crédito — Visa, Mastercard e Elo. Parcelamento em até 12x. As taxas de juros são definidas pela operadora do cartão.
- Boleto bancário — compensação em até 3 dias úteis. O pedido é separado somente após a confirmação do pagamento.
Segurança no pagamento
Todas as transações são processadas por gateway certificado PCI-DSS. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
Frete
- Calculado automaticamente no checkout conforme seu CEP e o peso do pedido.
- Enviamos por Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras.
- Frete grátis para pedidos acima de R$ 199 via modalidade econômica.
Prazo de postagem
Pedidos pagos até as 14h são postados no mesmo dia útil. Pedidos confirmados após esse horário ou em fins de semana são postados no próximo dia útil.